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ご宿泊のご予約・お問い合わせはお電話、メール、メールフォーム、FAXにて
承っております。下記をご参考の上、お気軽にご連絡下さいませ。


お電話 オンライン予約 空室状況 FAX メール問合せ よくある質問

客室・施設 食事 温泉 予約・チェックイン・アウト アクセス・駐車場

・食物アレルギーやどうしても苦手な食材があります。除去食に変更できますか?
  はい。出来る限り別の献立にて対応させて頂きます。ご予約時に具体的にお知らせください。
  →対応可能な場合…2、3品までの食材単品の除去(エビ、蟹、キウイ、そば、卵、牡蠣など)
  →対応不可な場合
  ・大豆、小麦、タンパク質等、調味料に関わる素材
  ・鰹節、鮭節、昆布、鶏のだし汁
  ・野菜全般、山菜全般、NGといったおおまかなご要望
  ・調理器具の洗浄、使い分け等には十分注意を払っておりますが、
   完全にアレルゲンの混入を防ぐ事はお約束できません。

・値段による料理の違いはありますか?
  ありません。連泊の方や数日後(チェックアウトから6日間以内)に再度お越し頂いたお客様には
  違うお料理をお出ししています。

・部屋食はできますか?
  部屋食の対応はしておりません。ごめんなさい。

・食事は何時からですか?
  夕食開始時間は18:00〜19:00の間、朝食開始時間は7:30〜8:30です。
  ご到着時に夕食開始時間、夕食終了時に朝食開始時間をご案内いたします。

・アーチ橋の早朝ツアーに参加します。ツアー後の朝食は間に合いますか?
  はい。間に合います。

・食事場所は、浴衣で利用できますか?
  はい。夕食、朝食共に浴衣でご利用できます。

・食事場所は、ペット同伴できますか?
  いいえ。ご持参されたケージをお使いいただき、
  客室(またはマイカー)にてお留守番をお願いしております。

・食事会場は選べますか?
  通常は夕食、朝食共にレストラン「フォレストハウス」にてご用意しております。
  混雑時や、20名様以上のグループのお客様には「ゆきわりそう」をご案内することもございます。
  詳しくはご相談くださいませ。

・幼児の食事について教えてください。
  詳しくはこちらをご覧ください。

・夕食時に乳児の離乳食を温めてもらえますか?
  はい。どうぞお申し付けください。

・お酒は持ち込み可能ですか?
  お食事処へのお持ち込みは、持ち込み料1本550円にて承ります。
  (連泊の場合は1泊毎に承ります)
  グラスやコルク抜き、氷、お湯等ご用意致しますのでご予約時にお申し付けくださいませ。
  客室へのお持ち込みは無料です。

・昼食はできますか?
  お出ししておりません。近所に数件お食事処がございます。
  場所やジャンルなどご案内いたしますので、フロントにお尋ねくださいませ。
  また、昼食程のボリュームはありませんが、
  当宿ロビーにておやつもご用意しております。

・夜食を食べる所はありますか?
  温泉街に夜8時まで営業している土産店(大和商店01564-4-2236)がございます。
  営業日など、くわしくはお問合せください。

・翌日は早朝出発です。おにぎりを作ってもらえますか?
  はい。1個220円にて承っております。(漬物、おしぼり付)
  ご夕食終了時、または20:30までにお申し付け下さいませ。

・誕生日のお祝いで宿泊します。ケーキの手配はできますか?
  はい。承っております。詳しくはこちらをご覧ください。
  還暦や喜寿、古希など、記念のお祝い用にちゃんちゃんこも無料でレンタル可能です。
 
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