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ご宿泊のご予約・お問い合わせはお電話、メール、メールフォーム、FAXにて
承っております。下記をご参考の上、お気軽にご連絡下さいませ。


お電話 オンライン予約 空室状況 FAX お問合せ よくある質問

客室・施設 食事 温泉 予約・チェックイン・アウト アクセス・駐車場

・食物アレルギーやどうしても苦手な食材があります。除去食に変更できますか?
  はい。出来る限り別の献立にて対応させて頂きます。ご予約時に具体的にお知らせ下さい。
  →対応可能な場合…2、3品までの食材単品の除去(エビ、蟹、キウイ、そば、卵、牡蠣など)
  →対応不可な場合
  ・大豆、小麦、タンパク質等、調味料に関わる素材
  ・鰹節、鮭節、昆布、鶏のだし汁
  ・野菜全般、山菜全般、NGといったおおまかなご要望
  ・調理器具の洗浄、使い分け等には十分注意を払っておりますが、
   完全にアレルゲンの混入を防ぐ事はお約束できません。

・値段による料理の違いはありますか?
  ありません。連泊の方や短期間に再度お越し頂いたお客様には違うお料理をお出ししています。

・部屋食はできますか?
  部屋食の対応はしておりません。ごめんなさい。

・食事は何時からですか?
  夕食開始時間は18:00〜19:00の間、朝食開始時間は7:30〜8:30です。
  ご到着時に夕食開始時間、夕食終了時に朝食開始時間をご案内致します。

・食事場所は、浴衣で利用できますか?
  はい。夕食、朝食共に浴衣でご利用できます。

・食事会場は選べますか?
  通常は夕食、朝食共にレストラン「フォレストハウス」にてご用意しております。
  混雑時や、20名様以上のグループのお客様には「ゆきわりそう」をご案内することもございます。
  詳しくはご相談下さいませ。

・幼児の食事について教えてください。
  詳しくはこちらをご覧下さい。

・夕食時に乳児の離乳食を温めてもらえますか?
  はい。どうぞお申し付けください。

・お酒は持ち込み可能ですか?
  お食事処へのお持ち込みは、持ち込み料1本540円税込にて承ります。
  グラスやコルク抜き、氷、お湯等ご用意致しますのでご予約時にお申し付け下さいませ。
  客室へのお持ち込みは無料です。

・昼食はできますか?
  お出ししておりません。近所に数件お食事処がございます。
  場所やジャンルなどご案内いたしますので、フロントにお尋ねくださいませ。
  また、昼食程のボリュームはありませんが、
  当宿ロビーにておやつもご用意しております。

・夜食を食べる所はありますか?
  温泉街に夜9時まで営業している土産店(大和商店01564-4-2236)がございます。
  営業日など、くわしくはお問合せ下さい。

・翌日は早朝出発です。おにぎりを作ってもらえますか?
  はい。1個150円+税にて承っております。(漬物、おしぼり付)
  ご夕食終了時、または20:30までにお申し付け下さいませ。

・誕生日のお祝いで宿泊します。ケーキの手配はできますか?
  はい。承っております。詳しくはこちらをご覧下さい。
  還暦や喜寿、古希など、記念のお祝い用にちゃんちゃんこも無料でレンタル可能です。
 
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